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平安产险:助力小微客群

时间:2023/2/23 19:59:27 点击:

不仅在服务“国之重器”方面倾尽全力,在助力小微客群方面,平安产险同样不遗余力。
2012 年起,平安产险成立了专门团队研究小微企业面临的“经营难”“风险抵御能力低”等问题,并针对性地开发了符合小微企业需求的保险产品。
2019 年底,平安产险上线“企业宝”APP 和小程序,为小微企业提供便捷的保单查询、批改、报案服务。针对小微企业的不同需求,平安产险还推出了企业风险防范、法律咨询、财税办理、员工培训等众多服务。
2022年5月,国内某地遭遇极端强降雨天气,平安产险第一时间向小微企业用户推送灾害预警提醒、发放配套防灾物资,并组织理赔专项小组以便及时响应客户报案及做好理赔服务。同时,“企业宝”APP 内还快速上线了防灾、避灾知识专题内容,帮助企业用户做好防灾减损工作。
6月,平安产险接到客户报案,称该地某科技公司厂区内的一套水泥生产线被淹,设备损失严重。平安产险第一时间响应,引导客户抢险施救,并派出人员现场查勘,联络设备售后上门检修设备,与该企业一起督促维修方提供维修方案。同时,平安产险还为该企业减免部分材料单证,并在该企业无财力支付维修费的情况下,采取实物赔付的方式,将维修费赔款直接支付维修方,解决小微企业切实困难,最终合计支付赔款 14 万元。
2022年,平安产险累计为180万家小微企业主提供了超45万亿元的风险保障:累计赔案超82万笔,赔款金额超56亿元,有效保障了小微企业的稳定经营。

作者:不详 来源:网络
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