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绍兴平安产险:服务不打烊,战役显担当

时间:2021/12/14 17:00:50 点击:

当前,我市新冠肺炎疫情防控工作正处在关键时期,为彻底打好疫情防控“阻击战”,绍兴平安产险统筹做好疫情防控和金融服务,强化责任担当,以高度的政治责任意识坚决贯彻绍兴市委、市政府各项部署要求,积极响应绍兴银保监分局号召,“守土有责,同心抗疫”,充分利用公司的科技和线上化能力,运用平安好车主APP,好生活APP,企业保等线上化工具,为客户提供足不出户的保险承保、理赔、咨询等服务,坚决做好疫情防控和金融服务两手抓,双推进。

应急部署有速度

疫情发生后,绍兴平安产险第一时间成立疫情防控工作小组,制定科学可行的工作应急方案,下发《疫情防控工作通知》,明确全辖内各机构工作职责,要求各机构负责人守土有责,主动担当,做好员工防疫、信息收集、客户服务等工作,以战时思维、勇者心态迎战疫情,抓实抓细疫情防控工作,在战疫中彰显平安担当。

线上服务“不打烊”

为让客户不出门,少出门,绍兴平安产险充分利用公司科技优势,积极通过线上工具,为广大车主提供全方位的线上服务,保障广大车主的安全。通过平安好车主、好生活APP,客户可以办理包括:车险报价、线上投保、保单变更、保单咨询、理赔报案、人伤案件远程调解、非车保险购买及理赔等多项保险金融服务,为客户提供“足不出户”的便捷。

风险保障有担当

绍兴平安产险为9万余名投保新冠相关险种个人客户取消等待期、免赔额、定点医院的限制,同时针对上虞地区1000多家企业客户,适当延长保险期限。

积极承担社会责任,心系一线抗疫人员,推出“E生平安·疾病守护金”公益保险产品共同抗疫。全市群众可以通过平安好生活APP、微信小程序等线上平台便捷自助领取,免费获得包含新冠肺炎在内的40种甲、乙、丙类法定传染病的最高10万元的保障,缓解群众忧虑。

党员先锋冲在前

绍兴平安产险积极发动党员干部职工组成志愿者服务队,奔赴抗疫一线,穿上红马甲、戴好口罩,把好多个社区的第一道关口,测温、查看健康码、行程码,为社区居民提供指导和服务;嵊州、诸暨机构平安志愿者协助医护人员做好核酸检测登记、秩序维护、指导帮助等各项工作,尽己所能,帮助他人,为绍兴尽快遏制疫情扩散出一份平安力量。

绍兴平安产险持续强化责任担当,清晰工作路径,调动一切资源共同面对疫情考验,保障基础金融服务通畅,主动对接金融服务需求,持续深化各项金融服化创新举措,积极为打赢疫情防控战役提供安全、高效的金融服务。

作者:不详 来源:网络
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